09bej-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 09bej প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। আপনি যখন এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

১.১ মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" — 09bej-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল পরিষেবা।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত ও একচেটিয়া গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "ফান্ড" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমাকৃত মোট অর্থের পরিমাণ।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বা সুবিধা, যা নির্দিষ্ট শর্তাধীনে দেওয়া হয়।
• "বাজি" — যেকোনো গেম বা স্পোর্টস ইভেন্টে সদস্যের অংশগ্রহণ এবং অর্থ বিনিয়োগের কার্যক্রম।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

09bej-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ইচ্ছুক প্রতিটি ব্যক্তিকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

২.১ নিবন্ধনের প্রয়োজনীয়তা

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং সত্য হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন — অন্য কারো পক্ষে নয়।
• প্ল্যাটফর্ম যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য — ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড — সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার দেওয়া বা শেয়ার করা অনুমোদিত নয়। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস হয়েছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩ বয়স সীমাবদ্ধতা

09bej সম্পূর্ণরূপে শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণের বিরুদ্ধে কঠোর অবস্থান নিই।

• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিরা এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট করতে এবং সেবা গ্রহণ করতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত হবে।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র বা জাতীয় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স যাচাই করা হবে।
• যদি অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে আপনার জানা থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের জানান।

৪ ডিপোজিট ও উত্তোলন নীতি

09bej বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিসের মাধ্যমে নিরাপদ আর্থিক লেনদেনের সুযোগ দেয়।

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

বর্তমানে 09bej নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

• bKash — বাংলাদেশের সর্বাধিক ব্যবহৃত মোবাইল ওয়ালেট সেবা।
• Nagad — ডাক বিভাগের মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস।
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট সেবা।

৪.২ সীমা ও প্রক্রিয়াকরণ সময়

৪.৩ উত্তোলনের শর্তাবলী

• উত্তোলনের আবেদন করার আগে, আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলন সাধারণত সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যেখান থেকে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
• একটি অ্যাকাউন্ট থেকে অন্য অ্যাকাউন্টে তহবিল স্থানান্তর করা নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি উত্তোলন আবেদন যাচাই প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায়; এই সময় প্রয়োজনে পরিচয় নিশ্চিত করতে নথিপত্র চাওয়া হতে পারে।

৪.৪ মুদ্রা

09bej সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) প্রক্রিয়া করে। অন্য কোনো মুদ্রায় লেনদেন করার সুবিধা নেই।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

09bej-এর বোনাস অফারগুলো সদস্যদের আরও ভালো অভিজ্ঞতার জন্য প্রদান করা হয়। তবে প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে, যা সকল সদস্যকে মেনে চলতে হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

প্রথমবার ডিপোজিটকারী নতুন সদস্যরা ১০০% প্রথম-ডিপোজিট বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন।

৫.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

যেকোনো বোনাস উত্তোলন করতে হলে, সেই বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং গণনা শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর প্রযোজ্য, ডিপোজিট পরিমাণের উপর নয়।

৫.৩ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• বোনাস শুধুমাত্র 09bej প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারের জন্য — অন্য কোথাও স্থানান্তরযোগ্য নয়।
• প্রতিটি প্রমোশন নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে; মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস বাতিল হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার দাবি করা যাবে না যদি না পৃথকভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা কার্যক্রম পরিচালনা করলে বোনাস বাতিল হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
• 09bej যেকোনো সময় বোনাস অফার সংশোধন, বাতিল বা নতুনভাবে চালু করার অধিকার রাখে।

৬ ন্যায্য খেলার নীতি

09bej একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করা হয়।

৬.১ গেম ন্যায্যতা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে পরিবেশিত সমস্ত গেম স্বীকৃত প্রযুক্তি প্রদানকারীদের দ্বারা তৈরি এবং যাচাইকৃত। গেমের ফলাফল স্বাধীন র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) সিস্টেমের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা কোনো বাহ্যিক প্রভাব থেকে মুক্ত।

৬.২ মাল্টি-অ্যাকাউন্ট ও কোলুশন নিষেধ

• একই ব্যক্তি বা পরিবারের একাধিক সদস্যের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সমন্বিত বাজি ধরা নিষিদ্ধ।
• যেকোনো ধরনের কোলুশন বা ষড়যন্ত্রমূলক খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জামের সাহায্যে খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 09bej প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• অন্য কারো পরিচয় ব্যবহার করা বা পরিচয় জালিয়াতি করা।
• একই ব্যক্তি বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে কৃত্রিম লেনদেন বা বাজি ধরা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত উপায়ে সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের প্রতি হুমকি, হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো ত্রুটি বা দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 09bej SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

• আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না।
• তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

৯ দায় সীমাবদ্ধতা

09bej নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো আর্থিক বা অন্যান্য দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা (bKash, Nagad, Rocket) পরিচালনায় বিলম্ব বা সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার ডাউনটাইম বা রক্ষণাবেক্ষণ বিরতি।
• সদস্যের নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য বেহাত হওয়া।
• গেমিং থেকে সৃষ্ট ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতি — খেলার পূর্বে সবসময় নিজের সামর্থ্য বিবেচনা করুন।

এই প্ল্যাটফর্মে গেমিং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত বিবেচনায় করা হয়। অনিশ্চিত ফলাফলের জন্য প্ল্যাটফর্ম দায়বদ্ধ নয়।

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১০.১ প্ল্যাটফর্মের অধিকার

09bej নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়ায় সদস্য সহযোগিতা না করলে।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ বা বিচারিক আদেশের ভিত্তিতে।

১০.২ সদস্যের অধিকার

সদস্যও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে, সমস্ত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হওয়ার পর অবশিষ্ট ব্যালান্স ফেরত দেওয়া হবে।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

09bej বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, এবং এটি কখনো আর্থিক বোঝার কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার উৎসাহ দিই।

• সবসময় নিজের সামর্থ্যের মধ্যে বাজি ধরুন।
• গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে না দেখে বিনোদন হিসেবে দেখুন।
• প্রয়োজনে নিজের অ্যাকাউন্টে বিরতি বা সীমা নির্ধারণ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• আসক্তির লক্ষণ দেখা গেলে পেশাদার সহায়তা নিন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

09bej যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের পূর্বে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।
• সদস্যরা নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার মাধ্যমে সর্বশেষ তথ্য সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারবেন।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী না মানলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যাবে।

১৩ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]
• সহায়তার ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করা হয়।

আমাদের FAQ পাতায়ও সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যায় — FAQ দেখুন।